Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

A Master Remodelações é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website. Para questões relacionadas com privacidade, contacte-nos através de geral@master-remodelacoes.com.

2. Dados que recolhemos

Podemos recolher e tratar os seguintes dados quando utiliza o nosso site ou formulário de contacto:

• Nome, email e telefone
• Informações sobre o pedido de orçamento (tipo de obra, local, tipo de imóvel, prazo, preferência de contacto)
• Mensagem enviada pelo formulário
• Fotografias carregadas voluntariamente no formulário
• Dados técnicos de navegação, quando aceitar cookies (ver secção 5)

3. Finalidade e base legal

Os seus dados são utilizados para:

• Responder a pedidos de contacto e orçamento
• Prestar informações sobre os nossos serviços
• Comunicar consigo por email, telefone ou WhatsApp, conforme a sua preferência
• Medir desempenho de campanhas publicitárias, apenas com o seu consentimento para cookies

A base legal inclui a execução de medidas pré-contratuais (resposta a pedidos de orçamento), consentimento (cookies e envio voluntário de dados) e interesse legítimo na gestão do website.

4. Conservação e partilha

Os dados do formulário são conservados pelo tempo necessário para responder ao pedido e, quando aplicável, para acompanhamento comercial. Não vendemos os seus dados pessoais.

Os dados podem ser tratados por:

• Serviços de email utilizados para receber mensagens do formulário
• Google (Google Ads), apenas se aceitar cookies de marketing
• Fornecedor de alojamento do website (Hostinger)

5. Cookies

Este site utiliza cookies essenciais para o seu funcionamento e, com o seu consentimento, cookies de marketing/análise associados ao Google Ads.

Pode aceitar ou recusar cookies não essenciais através do aviso apresentado na primeira visita. Pode também eliminar cookies nas definições do seu browser.

6. Os seus direitos

Nos termos do RGPD, pode solicitar:

• Acesso, retificação ou apagamento dos seus dados
• Limitação ou oposição ao tratamento
• Portabilidade dos dados, quando aplicável
• Retirada do consentimento a qualquer momento

Para exercer os seus direitos, contacte geral@master-remodelacoes.com. Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

7. Segurança

Adoptamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.